Indsigelsessager

Det fremgår af handleplanen for retssikkerhed 2010, at der skal gennemføres en evaluering af SKATs behandling af indsigelser over sagsbehandlingen mv. Evalueringen  er gennemført som et led i retssikkerhedschefens egen drift-aktiviteter.

Formålet med evalueringen er at undersøge, om indsigelser over SKATs sagsbehandling er blevet visiteret og behandlet i overensstemmelse med gældende retningslinjer og arbejdsprocesbeskrivelse, samt at vurdere kvaliteten af de afgivne svar.

Som et resultat af evalueringen har retssikkerhedschefen opstillet en række anbefalinger til SAC og regionerne med henblik på fremadrettet at sikre en yderligere optimering af behandlingen af indsigelser over SKATs sagsbehandling mv.